隐私政策
本政策说明潮州市大景科技有限公司（以下简称“大景科技”或“我们”）在运营 www.dajing.tech 官网，以及提供 XMS 和 Meta 应用 XMS-DJ-Messaging 的企业消息连接服务时，如何处理个人信息。您可通过 info@dajing.tech 联系我们。
XMS-DJ-Messaging 用于企业接入 WhatsApp Business、处理客户咨询与回复。企业使用自身账号与客户沟通时，通常由该企业决定业务数据的处理目的，我们按服务约定提供技术处理支持。企业自己的隐私告知也适用于其业务活动。
一、处理的信息
- 官网咨询：您主动填写的姓名或公司、联系方式、需求描述，以及处理咨询所需的提交时间和来源。
- 网站访问与安全：访问路径、来源、浏览器请求信息、时间及访问统计标识；网络服务接收 IP 地址，安全日志或实际启用的统计服务可能据此处理访问与安全信息。
- WhatsApp 业务消息：通过已授权业务号码接收或发送的消息内容、相关媒体信息、发送方标识或电话号码、显示名称、消息编号、时间和发送、送达、已读等状态。处理范围取决于您发送的内容和企业启用的功能。
- 企业授权与运行信息：企业和员工标识、WhatsApp Business 账户与业务号码标识、授权权限、接口访问凭据、会话分配和操作审计记录。接口凭据不应作为聊天消息或公开资料提交。
该接入并不意味着我们可以读取您全部的 WhatsApp 私人聊天。请勿在咨询中发送与处理事项无关的身份证件、支付密码或其他敏感信息。
二、信息用途
信息用于受理咨询、提供客服和业务沟通、将消息分配给对应企业及获授权员工、发送回复、展示投递状态、排查故障、防止滥用、执行权限控制及保留必要审计。需要超出原有目的使用信息时，应另行告知并取得适用法律要求的授权。
三、共享与第三方服务
消息由对应企业获授权的人员处理。WhatsApp 消息的传输与状态回调涉及 Meta/WhatsApp；网站咨询可能通过邮件或企业协作通知服务送达我们的工作人员。托管、存储和运维服务提供方仅在提供相应服务所需范围内处理信息。我们不会在官网公开您的消息或联系方式。
第三方服务依其条款和隐私政策处理数据，相关说明见 WhatsApp 隐私政策。如因法律要求或保护合法权益需披露信息，我们会按适用要求处理。跨境服务可能涉及不同地区的数据处理，应以实际服务安排和相关告知为准。
四、保存与安全
数据保存以提供服务、企业约定及履行适用义务所需为限；不同企业的私有部署、备份和保留设置可能不同，您可联系我们或相应企业了解具体安排。我们采用与业务风险相适应的访问限制、企业数据隔离、传输保护及必要审计措施。不存在绝对安全的网络系统，请妥善保管账号和授权信息。
服务终止、授权撤回或删除申请完成后，不再需要的数据应按适用要求删除或匿名化；依法需要保留或暂存于备份中的信息应限制使用，并随备份保留周期处理。撤销 Meta 授权不一定立即删除此前已形成的业务记录。
五、您的权利与数据删除申请
您可以申请查询、更正、删除与您有关的信息，或撤回相关授权。请发送邮件至 info@dajing.tech，标题注明“XMS-DJ-Messaging 数据删除申请”，或通过官网联系入口联系。
- 提供与您沟通的企业名称、相关 WhatsApp 号码或其他足以定位记录的标识、约略沟通时间，以及希望删除的数据范围。
- 我们会进行必要的身份与请求范围核验；不要发送密码、访问令牌或与申请无关的证件。
- 如数据由客户企业控制，我们会将申请转交或协助您联系该企业，由其确认处理；属于我们负责的数据由我们处理并反馈结果。
- 若部分记录因法定义务、争议处理等原因无法立即删除，会说明原因和处理范围。删除可能使相关沟通记录或服务功能无法恢复。
您也可以停止发送消息，或联系对应企业停止特定沟通。授权撤回不影响撤回前已合法进行的处理。
六、未成年人
本服务主要面向企业业务人员，不以儿童为服务对象。如发现未成年人未经适当授权提供了个人信息，请通过上述渠道联系我们处理。
七、政策更新与联系
政策更新会在本页面注明日期；涉及处理目的、范围等重大变化时，应通过适当方式另行告知。隐私问题、投诉与权利申请可联系：潮州市大景科技有限公司，邮箱 info@dajing.tech。